Häufig gestellte Fragen.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern derzeit Ausschließlich innerhalb der Schweiz.
Welche Liefer- und Abholmöglichkeiten bieten Sie an?
You can choose from the following options at checkout:
Standard-Schweizer Post – CHF 15
Express Swiss Post – CHF 20
Lokale Lieferung in Montreux (Waadtland) – Free in-person delivery
Pick Up – Kostenlose Abholmöglichkeit (wir kontaktieren Sie, um einen passenden Zeitpunkt zu vereinbaren)
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung jederzeit verfolgen, indem Sie unsere Tracking-Seite besuchen:
👉 Order Tracking
Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Darüber hinaus können Sie Ihren Bestellstatus überprüfen:
Durch deine Mamajuana-shop.ch-Konto
Oder kontaktieren Sie uns unter info@mamajuana-shop.ch
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeiten variieren je nach ausgewählter Option:
Standard Post – 2–3 Werktage
Express Post – Usually next business day
Local Delivery – Terminplanung basierend auf Ihrem Standort (Raum Montreux)
Pick Up – Die Übergabe stimmen wir direkt mit Ihnen ab
Bitte beachten Sie, dass wir nach schweizerischem Recht nur zwischen 06:00 und 21:00 Uhr liefern können
Wo finde ich meine Bestelldaten?
Hier finden Sie alle Ihre Bestellinformationen:
In deinem Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf
In deinem Konto-Dashboard wenn eingeloggt
Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. Wie kann ich Sie erreichen?
Wir sind hier, um zu helfen! Kontaktieren Sie uns jederzeit unter info@mamajuana-shop.ch.
